Management commercial opérationnel
Le commerce de terrain, côté management : animer une offre, une équipe, une unité commerciale.
0 € pour toi — formation financée par l'OPCO de ton entreprise · un salaire chaque mois.
Objectifs
Ce que tu sauras faire en sortant
01
Assurer la veille informationnelle
02
Réaliser et exploiter des études commerciales
03
Vendre dans un contexte omnicanal
04
Entretenir la relation client
05
Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
06
Organiser l'espace commercial
07
Développer les performances de l'espace commercial
08
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
09
Évaluer l'action commerciale
10
Gérer les opérations courantes
11
Prévoir et budgétiser l'activité
12
Analyser les performances
13
Organiser le travail de l'équipe commerciale
14
Recruter des collaborateurs
15
Animer l'équipe commerciale
16
Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Ton quotidien en entreprise
- Relation client et vente-conseil
- Animation et dynamisation de l'offre
- Gestion opérationnelle de l'unité commerciale
- Management de l'équipe
Débouchés
Et après ? Un métier — ou la suite.
Les métiers que tu peux viser
- Conseiller de vente
- Chargé de clientèle
- Marchandiseur
- Manager adjoint / second de rayon
- Manager d'unité commerciale de proximité
Tu peux aussi continuer à MSB
- Bachelor Bac+3 (nouveau programme)Bachelor · sortie Bac+3 · [MANQUANT — durée]
- TP Responsable d'établissement marchandTitre professionnel · 1 an · sortie Bac+3
Équivalences officielles (fiche RNCP)
- Aucune correspondance (fiche RNCP France compétences, consultée en juillet 2026)
Session 2023-2025 : réussite 36 % · poursuite d'études 45 % · insertion 55 % · satisfaction 100 %. Cumul 2023-2025 : insertion globale à 6 mois 60 %. Inclusion : 35 % d'apprenants en QPV. [MANQUANT — Réf. YSF ind. 1.3 : méthode de calcul et lien InserJeunes]
Tarifs & salaire
Tu ne paies rien. Tu es payé.
0 €pour toi — formation financée par l'OPCO de ton entreprise
Et chaque mois, ton salaire tombe : un pourcentage du SMIC, fixé par la loi selon ton âge et ton année de contrat. Certaines conventions collectives paient davantage — jamais moins.
Barème légal du contrat d'apprentissage. Montants en euros calculés sur le SMIC en vigueur au moment de la signature.
| Ton âge | 1re année | 2e année | 3e année |
|---|---|---|---|
| 16-17 ans | 27 % | 39 % | 55 % |
| 18-20 ans | 43 % | 51 % | 67 % |
| 21-25 ans | 53 % | 61 % | 78 % |
| 26 ans et + | 100 % | 100 % | 100 % |
Formation en 2 ans : les colonnes « 1re » et « 2e année » te concernent.
Calcule ce que tu vas toucher
Indique ton âge — ton salaire s'affiche instantanément.
Programme
Les blocs de compétences
Le titre se prépare bloc par bloc — chaque bloc est validé séparément et le reste si tu t'arrêtes en route.
01RNCP38362BC01 — Développement de la relation client et vente conseil
254 h · coefficient 3
02RNCP38362BC02 — Animation, dynamisation de l'offre commerciale
254 h · coefficient 3
03RNCP38362BC03 — Gestion opérationnelle
200 h · coefficient 3
04RNCP38362BC04 — Management de l'équipe commerciale
130 h · coefficient 3
05Matières générales
Culture générale et expression (120 h) · Langue vivante 1 (180 h) · Culture économique, juridique et managériale (120 h)
Infos pratiques
Tout ce qu'on doit te dire, sans jargon
Prérequis
Bac, Bac+1 ou certification professionnelle de niveau 4
Durée & rythme
2 ans (1 680 h) en alternance.
2 jours de formation, 3 jours en entreprise.
Modalités & délais d'accès
Candidature en ligne (ou Parcoursup), puis entretien d'admission : on valide ensemble ton projet. Une période de mobilité de 4 semaines est proposée au cours de la formation, en France ou à l'étranger.
Traitement du dossier : environ 2 semaines. Inscriptions : du 16 février 2026 au 29 janvier 2027. Rentrées : 15 octobre 2026 (1re année), 5 octobre 2026 (2e année).
Méthodes mobilisées
Cours magistraux, TD, TP, études de cas, projets individuels ou de groupe, supports multimédias, visites sur le terrain, outils numériques (TIC), évaluations variées.
Modalités d'évaluation
Examens blancs et contrôle continu, puis examens officiels en fin de deuxième année (diplôme obtenu avec une moyenne ≥ 10/20).
Accessibilité handicap
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap (aménagements possibles — voir le document « Handicap et Accessibilité »).
Référent handicap : Chakib Yousfi — 01 85 50 00 30 · c.yousfi@mantes-school.com
Contacts
20 rue du Vieux Pilori · Le Campus, 2 rue Armand Cassan — 78200 Mantes-la-Jolie
Témoignage
Donnée en attente
[MANQUANT — témoignage d'un étudiant de la formation (recueil en cours)]
FAQ
Trois questions qui reviennent
Je peux candidater via Parcoursup ?
Oui — MSB est référencée sur Parcoursup, tu peux y formuler ton vœu. Et la candidature directe sur ce site reste ouverte toute l'année, dans la limite des places : même parcours ensuite, entretien d'admission puis recherche d'entreprise avec nous.
MCO ou NDRC, comment choisir ?
Le MCO, c'est le commerce côté unité : animer une offre, un espace de vente, une équipe. Le NDRC, c'est le commerce côté prospection et relation client, du terrain au digital. Si tu hésites encore à l'entretien, on tranche ensemble.
Je gagne combien pendant mes deux ans ?
Selon ton âge : de 492 € à 1 823 € brut par mois en 1re année, de 711 € à 1 823 € en 2e (barème légal). Le simulateur de la page te donne tes chiffres exacts — et la formation reste à 0 € pour toi.
Pour comparer
Même famille, autre porte d'entrée
Cette formation est peut-être la tienne.
Candidature en ligne, réponse par l'équipe — ou pose tes questions au 01 30 63 25 89.